Qué es el guest experience y cómo mejorarlo

Qué es el guest experience y cómo mejorarloEn la actualidad el concepto de guest experience se ha convertido ya en un aspecto de gran relevancia en el sector hotelero dónde la figura del guest experience manager es esencial.

Sin embargo, la experiencia del huésped no sólo es un factor exclusivo a tener en cuenta en el sector hotelero, también lo es en el mundo de los apartamentos y otros alojamientos dedicados al alquiler vacacional. Continuar leyendo “Qué es el guest experience y cómo mejorarlo”